رايان إير تعلن عن زيادة في حجم حقيبة اليد المجانية المسموح بها

أعلنت شركة رايان إير، أخيرا، عن تعديل جديد في سياسة الأمتعة على متن طائراتها، يسمح للمسافرين بحمل حقيبة شخصية أكبر حجمًا مجانًا، بأبعاد 40×30×20 سم، أي أكبر بنسبة 33% مقارنة بالحد السابق الذي حدده الاتحاد الأوروبي (40×25×20 سم).

وقالت دارا برادي، المديرة التنفيذية للتسويق في رايان إير: “ابتداءً من اليوم (الخميس الماضي)، أصبحت حقيبة اليد المجانية أكبر، وتم تعديل أدوات قياس الحقائب في جميع المطارات لاستيعاب الحجم الجديد. يمكن للمسافرين أيضًا شراء خدمة الصعود المميز لحمل حقيبة إضافية أو إضافة حقائب للشحن أثناء الحجز.”

وأكدت الشركة أن الحقيبة الجديدة يجب أن تظل قابلة للوضع تحت المقعد الأمامي، مشددة على أن أي راكب يتجاوز الحدود الجديدة سيُطلب منه دفع رسوم حقيبة الشحن عند البوابة.

ويأتي هذا التغيير بعد سنوات من الانتقادات التي طالت سياسة رايان إير الصارمة بشأن الأمتعة، والتي كانت تفرض غرامات تصل إلى 75 يورو على الحقائب الكبيرة.

وكانت بعض التقارير قد أشارت إلى حصول الموظفين على مكافآت مقابل الإبلاغ عن هذه الحقائب، رغم التزام أكثر من 99.9% من الركاب بالقواعد.

ويعكس هذا التعديل محاولة من الشركة لتقديم تجربة سفر أكثر مرونة، وسط استمرار ضغط المشرعين الأوروبيين على شركات الطيران للسماح بحقيبة صغيرة مجانية إضافية، وهو ما رفضه رئيس الشركة مايكل أولايري لاعتبارات تتعلق بمساحة الطائرات.